Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web donde los usuarios se limitan a la observación pasiva de los contenidos que se ha creado para ellos.
Un documental muy interesante es el de web 2.0 y educación, en el que se presenta las bases de la llamada web social, donde usuarios que no conozcan mucho el medio puedan aprovecharse de sus ventajas.
A continuación un vídeo breve que explica a grandes rasgos el uso de la web 2.0:
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